IH 加拿大顧客服務Coop有薪實習課程 – GLC鉅霖遊學



GLC 鉅霖國際教育公司推薦

IH 顧客服務 COOP 有薪實習 專業文憑課程

IH 加拿大顧客服務Coop有薪實習課程 - GLC鉅霖遊學

 

學校介紹

自1990年以來,IH為來自世界各地的學生提供最優質的語言課程。我們經驗豐富的老師們、親切的員工、多樣化的方案和課程,以及活躍的社交活動,讓IH溫哥華成為最理想的學習之處。歡迎前來體驗溫哥華的多元化生活! IH推崇職業道德精神並追求誠信的永續經營。我們尊重不同國籍學生、職員的文化差異並給予最好的諮詢服務。我們重視在和諧與合作之際亦能相互支持達成目標。

IH 顧客服務Coop有薪實習課程-GLC鉅霖國際教育集團

 

Coop課程選擇

Customer Service Co-op Program 顧客服務 Co-op課程

  • Customer Service Plus and Marketing Program (24週課程 + 24週有薪實習)
  • Customer Service Plus Program (20週課程+ 20週有薪實習)
  • Customer Service Program (16週課程 + 16週有薪實習)

課程特色

  • 訓練口說及書寫能力
  • 介紹加拿大的職場規範
  • 培養職場需具備的適應力
  • 課程五大目標SMART (Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Tangible)
  • 學習如何靈活地解決問題
  • 培訓在飯店和零售業上之專業技能

課程內容

  • Module 1. Workplace Essentials 職場要領
  • Module 2. Customer Service in Hospitality & Tourism 觀光旅遊顧客服務
  • Module 3. Customer Service in Retail 零售顧客服務
  • Module 4. Career Connect-Get Ready to Work 職涯連結
  • Module 5. Business Essentials Plus 商業要領
  • Module 6. Marketing 行銷

未來職場方向

針對未來有計劃在加拿大零售、顧客服務、觀光旅遊業…等就業的學生提供扎實且專業的課程。

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Hotel Management Co-op Program 旅遊旅館管理 Co-op課程 (26週課程 + 26週有薪實習)

課程特色

飯店經營管理訓練課程提供扎實且豐富的上課內容,並給予學生難得的實習機會, 結業時學生將有機會取得6張AHLA證照

課程內容

  • Supervision in the Hospitality Industry 飯店經營管理
  • Fundamentals of Destination Management and Marketing 目標管理與市場調查
  • Managing Front Office Operations 前台作業管理
  • International Hotels: Development and Management 國際飯店開發管理
  • Hospitality Sales & Marketing 飯店行銷與市場營銷
  • Managing Service in Food and Beverage 餐飲服務管理

證書證照

American Hotel and Lodging Association (AHLA): 含6 張證照 (每個課程模組各一張)

  • Fundamentals of Destination Management and Marketing
  • International Hotels: Development and Management
  • Supervision in the Hospitality Industry
  • Managing Service in Food & Beverage
  • Managing Front Office Operations
  • Hospitality Sales & Marketing

入學要求

  • 高中畢業
  • 19歲以上
  • 英語程度要求:TOEIC 500分/IH Level 4 Lower Intermediate/Canadian Language Benchmark 5

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Greystone顧客服務 COOP: http://www.glcstudy.com/yblog/archives/1662
Greystone旅館管理 COOP: http://www.glcstudy.com/yblog/archives/362
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